1) Conditions générales de paiement :
- Acompte : lors de la réservation, un montant de 30% du prix de location est demandé.
Il est à verser au compte suivant :
Beneficiary: Cristiana Casanova
IBAN: IT55J0616002847000011222C00 (BIC/Swift: CRFI IT 3F)
Banque: Cassa di Risparmio di Firenze piazza Acciaroli 1/R 50124 Firenze.

N'oubliez pas de mentionner votre nom et la date de location !

- Solde : à verser sur ce même compte au plus tard 30 jours avant votre arrivée

- Caution : une caution sera exigée lors de votre arrivée, avant la remise des clefs. Le refus de se conformer à cette condition entraîne l'annulation de la réservation.
Ce montant sera remboursé à la fin du séjour après déduction des frais supplémentaires (achat éventuel de vin et huile de la propriété, ou suite à des dégâts éventuels au bien loué).
En cas de départ inopiné du client, le propriétaire lui renverra la caution par la poste après vérification de l'état du bien loué.
Les clients vérifieront le logement à leur arrivée: toute réclamation devra être faite endéans les 24 heures.

Frais de nettoyage final et de consommation électrique/chauffage : voir la fiche détaillée

2) Conditions générales de location :
- Durée de location :
La durée minimum de location est d'une semaine, de samedi à samedi.
- Heures d'arrivée et de départ :
Arrivées :
Le samedi entre 15h et 20h.
Départs :
Sugherina : le samedi entre 8h et 10h.
Sughera et Villino : les chambres à coucher et les salles de bain de l'étage devront être libérées pour 8h. Les clients pourront continuer à occuper le rez-de-chaussée jusqu'à 9h.
Villa Poggio : les chambres et les salles de bain devront être libérées le jour du départ à 10h. Tout changement de date et d'heure d'arrivée devra être communiqué au propriétaire le plus rapidement possible.

- Identité du client :
Le client sera tenu de présenter un document d'identité en cours de validité pour les formalités d'usage. La location est uniquement réservée au personnes déclarées lors de la réservation.
Aucune modification ne sera acceptée pendant la période de location sauf accord préalable du propriétaire.
Le nombre de personnes ne pourra pas dépasser le nombre de lits signalés dans la maison, excepté pour des enfants de moins de 2 ans ayant été signalés et pour lesquels les clients aura prévu un lit et du linge de maison.

- Nettoyage et sécurité :
Les maisons de vacances proposées sont propres et soignées au début de chaque location.
Les frais de nettoyage final s'élèvent à 8 euro/personne avec un forfait minimum par maison (nous consulter pour davantage de renseignements).
Pour des séjours plus longs qu'une semaine, le changement du linge de maison (draps, serviettes de bain et de cuisine) sera pris en charge par le propriétaire. Le client permettra donc l'accès à la maison le samedi à la personne désignée par le propriétaire et ce pendant le temps nécessaire.

Les locataires s'engagent à occuper les maisons " en bon père de famille " : ils veilleront entre autre à ne déplacer aucun meuble ou matelas, à ne pas jeter d'objets dans les WC, à fermer les volets extérieurs avec les crochets prévus, à préserver la propreté du site...
Pour des raisons de sécurité, les ampoules électriques cassées devront être remplacées par des ampoules du même ampérage.

Vous bénéficiez d'un environnement verdoyant : afin d'éviter tout risque d'incendie, le maximum de prudence est requis lors d'allumage de barbecues, cigarettes...

- Déchets :
Les clients veilleront à l'évacuation de leurs déchets. Des bacs sélectifs à immondices (papier et carton, vitres, plastique et aluminium, déchets ménagers) se trouvent dans les agglomérations et à proximité des supermarchés.

- Vol et/ou perte d'objets :
Le propriétaire ne pourra pas être tenu responsable en cas de perte ou de vol dans les maisons ou dans les voitures pendant la période de location. Le client veillera donc à s'assurer de la fermeture des portes et des fenêtres de la maison et des voitures.

- Nuisances :
Dans l'intérêt de tous, les clients veilleront à ne pas faire de bruit avant 8h et après 23h et, globalement, à respecter le calme du site.

- Piscine :
La piscine est ouverte du 1er mai au 30 septembre, sauf en cas exceptionnel de mauvais temps en début ou en fin de saison.
Heures d'accès : de 10h au coucher du soleil.
L'accès est strictement réservé aux locataires.
En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu responsable d'accidents survenus en lien avec l'accès et l'usage de la piscine. Les clients veilleront donc tout particulièrement à la sécurité de leurs enfants.
Les plongeons sont interdit à cause de la basse profondeur de la piscine.
Les clients veilleront à ne pas déranger les autres usagers par le bruit, leur tenue ou comportement.
Les abords de la piscine ne pourront en aucun cas servir d' " aire de pique-nique ".
Les clients veilleront à évacuer leurs objets de la piscine.
Des serviettes de bain " piscine " sont prévues dans le linge de maison mis à disposition, il est donc demandé de ne pas prendre les serviettes de bain prévues pour l'intérieur.

- Circulation motorisée dans la propriété :
La route d'accès aux maisons est un chemin privé dans un environnement résidentiel. Dès lors, il est demandé aux locataires motorisés d'adapter leur vitesse (30 km/heure).
Le propriétaire ne pourra être tenu responsable d'accidents survenus sur la route privée ou sur les parkings.

- Frais d'annulation :
En cas de désistement de la part du locataire, lorsque seul l'acompte a été versé, seulement 10% de la somme sera remboursé .
Au cas où la totalité du prix de location aurait déjà été payé et que le désistement serait signalé jusqu'à 30 jours avant le début de la location, 50% de la somme sera remboursée.
Si le désistement a lieu entre 29 et 15 jours avant le déburt de la location, 25% de la somme sera remboursée.
Si le désistement est signalé à partir de 15 jours avant le début de la location, aucun remboursement ne sera possible.
En cas de litige, les deux parties auront recours au Bureau de Conciliation du Tourisme de Florence (Ufficio di Conciliazione per il Turismo presso la Camera di Commercio, Industria, Artigianato, Agricoltura di Firenze- Piazza dei Giudici 3 -50122 Firenze).