CONDITIONS GENERALES DE LOCATION
1) Paiement
A la confirmation de la réservation, le client est prié de payer le 30% de la location à Mme
Cristiana Casanova Sestini, IBAN IT55J0616002847000011222C00 BIC/SWIFT CRFI IT 3FXXX, Cassa di Risparmio di Firenze, agenzia Galluzzo.
Le solde devrait etre payé au plus tard un mois avant l'arrivée, faute de quoi il pourrait etre
refusé l'accès au logement.2) Période minimale de location/état des lieux/changement de linge/objets de valeur
La période minimale de location est généralement d'une semaine, du samedi au samedi. A leur arrivée les clients sont priés de controler soigneusement leur logement, d'éventuelles reclamations
doivent etre présentées dans les 24 heures. Si la location se poursuit d'une semaine, du linge propre
sera fourni et les lits seront refaits: pour cela il est demandé de permettre l'accès pendant la journée à la propriétaire ou à ses représentants.
Les objets de valeur ne doivent pas etre laissés dans les voitures ou aux alentours des maisons. Les portes et les fenetres doivent etre fermées le soir et en l'absence des clients. La propriété ne peut en
aucun cas etre retenue responsable de vols ou pertes.3) Arrivées et départs
Les arrivées sont attendues entre 17 et 20 heures
Les départs ont lieu entre 8 et 10 heures pour Sugherina, Monolocale et Bilocale.
Pour Sughera et Villa Poggio, merci de bien vouloir libérer les étages supérieurs libérés dès 9 heures, le rez-de-chaussée dès 10 heures.
.
Tout changement de la date ou de l'heure d'arrivée doit etre communiqué à la propriété dès que
possible. A leur arrivée, les clients sont priés de présenter leur passeport ou papier d'identité pour
l'enregistrement obligatoire et de verser comptant, en Euros, la somme garantie casse /dégats indi-
quée dans la liste des prix, faute de quoi le représentant de la propriété sera tenu à refuser la remise des clés. Cette somme sera rendue au départ sauf deduction pour d'éventuels dégats
ou frais supplémentaires. Au cas ou le client anticiperait son depart , le propriétaire est autorisé
à rendre la caution par mandat après avoir vérifié l'état du logement et les éventuels comptes
en suspens.4) Nombre ou remplacement de personnes
Seules les personnes figurant sur le bulletin de reservation et ayant été enregistrées ont droit d'occuper les logements. Leur nombre ne peut dépasser celui des places indiquées dans la
description des maisons, sauf pour les enfants de moins de 2 ans pour lesquels les parents
apporteraient leur lit portable et leur literie. Les éventuelles exceptions sont indiquées dans la liste des prix.Toute substitution de personnes pendant la location doit avoir l'accord de la propriété.5) Entretien des logements, nettoyage, règles générales
Pour la meilleure satisfaction de tous les usagers il est très important que les logements soient
maintenus dans de bonnes conditions pendant toute la période des vacances, d'où prière de ne pas
déplacer les meubles,ne pas mettre les matelas par terre , ne pas jouer au ballon dans les jardins, ne pas jeter de déchets dans les WC,etc. Pour des raisons de sécurité, les ampoules électriques ne doivent etre remplacées que par d'autres ayant la meme puissance. Pour que les lieux soient propres
et en ordre pour les clients suivants, le propriétaire déduira du depot/garantie € 10,00 par personne
pour frais de nettoyage, avec un minimum établi par rapport au logement. Une attention scrupuleuse
doit etre portée à l'extinction totale de tout feu, barbecue, mégots. Tous nos vacanciers désirant profiter du calme et du silence de la campagne, nous prions instamment tout le monde de respecter
de façon générale la règle du silence après 23 heures.6) Poubelles
Le vidange des poubelles est laissé aux soins des clients, sauf pour le jour de leur depart. Il y a des bacs près de tous les supermarchés et des parkings, bacs à papier, à ordures généralisées, à
plastique/verre/aluminium. Merci de bien vouloir trier soigneusement les déchets !7) Piscines
Il y a deux piscines:l'une pour la plus grande maison, Villa Poggio et l'autre pour Sughera, Sugherina, Monolocale et Bilocale. Elles sont normalement ouvertes de Mai à fin Septembre, sauf
en cas de très mauvais temps. L'usage des piscines est réservé aux propriétaires et aux clients des
maisons de vacances. Il leur est demandé d'éviter tout comportement pouvant déranger autrui: en particulier les jeux bruyants, le football,les transistors ainsi que picniquer à la piscine. Des serviettes
pour la piscine sont fournies, prière de ne pas y apporter le linge des maisons.
LES ENFANTS NE DOIVENT EN AUCUN CAS RESTER A LA PISCINE SANS SURVEILLANCE. IL EST ABSOLUMENT INTERDIT DE PLONGER A CAUSE DE L'EAU
PEU PROFONDE.8) Limites de vitesse
S.V.P, veuillez les respecter, il peut y avoir des enfants sur le chemin privé.9) Messe du dimanche: il y a dans le voisinage de nombreuses églises catholiques et l'horaire des Messes du samedi et du dimanche varie. Cristiana avec plaisir pourra vous renseigner et/ou éventuellement vous accompagner.
10) Annulations
En cas d'annulation, si les arrhes seulement ont été versées,elle restent acquises à la propriété en
guise de dédommagement. Si l'annulation a lieu jusqu'à 30 jours avant l'arrivée et toute la somme
a déjà été payée, la moitié sera rendue; si l'annulation a lieu entre 29 et 15 jours avant l'arrivée prévue le 25% sera remboursé. Si l'annulation a lieu après les 15 jours qui précèdent l'arrivée prévue il n'y aura pas de remboursement.11) En cas de contestation, les parties conviennent d'avoir recours à l'arbitrage du Bureau de
Conciliation pour le Tourisme auprès de la Camera di Commercio,Industria,Artigianato e
Agricoltura di Firenze.12) Pour tout problème d'organisation ou autre les propriétaires sont à la disposition de leurs hotes. Ils se feront un plaisir de les aider ou les conseiller. Merci d'avoir choisi " le Montanine ".
Cristiana Casanova Sestini, Carla Maria Casanova , Enrico et Regina Sestini, Costantino et Cherry Sestini, Irene Sestini et les enfants.